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Les marques, le marketing d'Influence et le CtoC | Viaparents site Pro
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Les marques, le marketing d’Influence et le CtoC

Les marques, le marketing d’Influence et le CtoC

A l’air où « votre marque n’est pas ce que vous en dîtes mais ce que Google en dit …*« , il est essentiel pour toute entreprise de maîtriser sa présence et son image sur Internet, et spécialement sur les Réseaux Sociaux. Il y a encore quelques années, une stratégie d’optimisation des pages de votre site Internet et de rédaction de contenu marketing avec les bons mots clefs, suffisait (avec un peu de patience…) pour se positionner correctement dans les moteurs de recherche (Google essentiellement).

Oui mais voilà, aujourd’hui une marque qui cible les particuliers, et notamment les familles, doit appréhender les nouveaux usages des jeunes parents. Cette génération de digitals Mums and Dads sont à la fois « hyperconnectés », ils ont pris leurs habitudes de recherche sur les réseaux sociaux et « hyper-sociaux », à la recherche d’une vie sociale épanouie.

Parmi les principaux réseaux sociaux à considérer lorsque l’on est une marque à destination des familles :

  • Facebook, l’incontournable, toujours utilisé par la très grande majorité des mamans (et les grands parents !)
  • Instagram de plus en plus prisé par les plus jeunes (et les CSP+)  pour sa simplicité
  • Youtube, pour l’impact des vidéos : humours, tests live (unboxing) etc
  • Twitter, davantage utilisé dans un contexte pro, ou pour suivre l’actualité, faire de la veille…

 

Alors comment renforcer sa présence sur les Réseaux Sociaux quand on est pas un spécialiste et que l’on ne dispose pas assez de temps et de moyens pour communiquer ?

 

1- Se tourner vers les Influenceurs !

Un digital influenceur grâce à sa communauté active (fans, followers, abonnés etc…) peut influencer les comportement d’achat des consommateurs de façon quasi virale.  Savoir et pouvoir utiliser la force de prescription des influenceurs, c’est apporter un coup de boost à ses campagnes de communication traditionnelle !

5 avantages à travailler avec des influenceurs ?

(Loin d’être exhaustif)

  1. Moins onéreux qu’une campagne de communication classique
  2. Utile pour le référencement d’un site
  3. Crée une relation privilégiée entre la marque et des consommateurs « ambassadeurs »
  4. Combine des actions plus ciblées et pérennes avec une stratégie social media globale
  5. Confère un capital sympathie à l’entreprise

Mais attention, nous avons constaté qu’il y avait beaucoup de fausses idées chez nos clients. Autant d’erreurs à éviter, pour construire une stratégie digitale plus efficace :

 5  fausses idées sur les Influenceurs:

  1. Penser qu’une recherche rapide est suffisante pour trouver le(s) bon(s) influenceur(s)
  2. Viser la quantité au lieu de la qualité, et confondre visibilité et influence
  3. Considérer les influenceurs comme de simple relais
  4. Croire que vous êtes trop petit pour travailler avec les Influenceurs
  5. Penser que c’est beaucoup de temps pour peu de retour !

2- Se tourner vers les consommateurs

La notion de CtoC (Customer to Customer) est essentielle et très puissante sur les réseaux sociaux et les sites d’e-commerce. Les meilleurs VRP de votre marque, ce sont vos clients, il existe plusieurs façons d’appliquer le CtoC aux techniques de marketing :

  • Utiliser les sites de recommandations et d’avis
  • Obtenir des récompenses et des labels
  • Faire tester son offre de produits et de services
  • Créer une communauté de clients « ambassadeurs »
  • Co-concevoir ses offres avec des consommateurs

 

Et si vous mixiez CtoC et techniques de Marketing d’Influence ?

Chez Viaparents, nous croyons à la puissance de la communauté (CtoC) et à la force des Influcenceurs. C’est pourquoi nous proposons aux entreprises de mixer les avantages des deux pour démultiplier leur impact respectif !
Viaparents, Kid friendy Maker, met les familles au cœur des offres des entreprises. En 2016 puis 2017, nous avons lancé des ateliers de co-conception aves des bloguers et créé 2 labels V.V.P (Vérifié Via Parents) décernés pas nos familles de la communauté : un pour les activités et un pour les produits.
Début 2018, nous avons lancé notre service en ligne Pass Via’Pros pour offrir aux entreprises un accès privilégié à notre communauté d’influenceurs parentaux sélectionnés et vérifiés.  Plus d’infos

Finalement ce n’est plus tant ce que Google dit de votre marque… que ce qu’en disent les consommateurs et, surtout, les plus suivis d’entre eux : les influenceurs !

*source emarketing.fr